高端礼品护肤品——东樱秀芝TONYSOGI即将上市，为了更好地配合公司大品牌发展战略，实现线上线下一体化的运营模式（OTO）,广州东樱生物科技有限公司特组织客服团队参加了第15届淘宝大学精英班的培训。

东樱秀芝品牌在国内专业线首家推行线上线下移动互联一体化运营模式，该模式的特点是：只要成为东樱秀芝品牌的县区独家代理，即可享受本区域门店、线上、移动商城三方销售的收益，公司在全国统一组织线上及移动商城的推广及销售，但收益则由系统自动分配到各县区代理商。

东樱公司计划在7月20日-8月20日，从全国选择30家中高端美容院，将5.98万货款先做促证金，签订合同。经公司培训后第十天算起，公司派人下店协助促销，当月保证回本，三个月开拓新客户300个，一年内承诺获纯利30万，否则，退还全部货款。

此次派出的五名学员均已优异成绩结业。本期“淘宝大学广州电商精英班培训”主要内容为《打造金牌客服》、《售前、售中、售后技巧》、《客服团队管理》等项目。

通过为期三天两晚的封闭式高强度集中电子商务实训，客服团队中的姑娘们感慨每堂课都获益良多，几天下来的培训不仅使她们加强了对淘宝电商的认识，以及对淘宝流程和性有了更深刻的了解，更使她们对客服本职工作有了更深的认知，对客服岗位的爱岗值守和重要性有了更进一步的理解和领悟。

继往开来，在新的时期、新的起点，客服团队将以崭新的面貌迎接工作，以更好的服务与专业知识服务于广大东樱客户！